UVJETI POSLOVANJA – Internetska trgovina supmaran.si

Uvjeti poslovanja internetske trgovine supmaran.si sastavljeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot) , Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1) i Zakonom o elektroničkim komunikacijama (ZEKom-1).
Za pitanja u vezi s povratom robe, molimo kontaktirajte nas na info@supmaran.si
Ili ispunite naš kontakt obrazac .

Zadnje ažuriranje: 03.02.2026.

Dobrodošli na web stranicu www.supmaran.si , kojom upravlja GO4LIFE doo (u daljnjem tekstu “pružatelj usluga”). Korištenjem web stranice i narudžbom potvrđujete da ste upoznati s dolje navedenim uvjetima i odredbama te da se s njima slažete. Preporučujemo da ih pažljivo pročitate prije korištenja web stranice.

1. OPĆE ODREDBE

Ovi opći uvjeti poslovanja određuju rad internetske trgovine www.supmaran.si , prava i obveze korisnika i pružatelja usluga.

Pružatelj usluga:
GO4LIFE doo
Ulica Toneta Kralja 30,
1290 Grosuplje
Registarski broj: 9797483000
Porezni broj: SI49399411
Porezni obveznik PDV-a

Pružatelj usluga zadržava pravo izmjene uvjeta korištenja bez prethodne najave. Promjene stupaju na snagu objavom na web stranici.

2. DOSTUPNOST INFORMACIJA

Pružatelj usluga se obvezuje da će korisniku uvijek pružiti sljedeće informacije:

  • identitet tvrtke (naziv, sjedište, podaci o registraciji),

  • kontakt informacije,

  • bitne karakteristike proizvoda,

  • uvjeti dostave i troškovi dostave,

  • jasno i nedvosmisleno navedene cijene s PDV-om,

  • načine plaćanja i dostave,

  • pravo na odustanak od ugovora,

  • rok važenja ponude,

  • postupak za pritužbe i rješavanje sporova.

3. NARUDŽBE

Narudžbom putem web stranice kupac potvrđuje da je upoznat s općim uvjetima poslovanja. Nakon narudžbe kupac će dobiti e-mail s potvrdom, što se smatra sklapanjem ugovora.

4. CIJENE

Sve cijene su u eurima (EUR) i uključuju 25% PDV-a , osim ako nije drugačije navedeno. Troškovi dostave nisu uključeni u cijenu proizvoda i obračunavaju se u trenutku završetka narudžbe.

Pružatelj usluga zadržava pravo promjene cijena bez prethodne najave.

5. UVJETI PLAĆANJA

Online trgovina omogućuje sljedeće načine plaćanja:

  • putem predračuna (bankovnog prijenosa).

6. DOSTAVA

Proizvodi će biti poslani najkasnije u roku od 2-7 radnih dana nakon primitka uplate, osim ako nije drugačije navedeno.
Dostava je besplatna za sve narudžbe preko 100 € (PDV uključen).
Za narudžbe ispod 100 €, trošak dostave obračunava se prilikom dovršetka narudžbe i jasno je prikazan prije potvrde kupnje.

7. ODSTUP OD UGOVORA I POVRAT NOVCA

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga. Odustanak mora biti prijavljen pisanim putem na adresu e-pošte: info@supmaran.si .

Vraćeni proizvod mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnoj ambalaži. Kupac je odgovoran za troškove povratne dostave. Povrat novca bit će izvršen najkasnije 14 dana od primitka vraćenog proizvoda.

8. MATERIJALNI NEDOSTATCI I REKLAMACIJE

Ako proizvod nije onakav kakav je dogovoren (npr. neispravan, oštećen, neispravan), kupac ima pravo reklamirati materijalni nedostatak. Reklamacije primamo na sljedećoj e-mail adresi: info@supmaran.si .

Nakon primitka reklamacije, zamijenit ćemo proizvod ili vratiti kupovnu cijenu, u skladu sa zakonom.

9. ODGOVORNOST

Pružatelj usluga ne odgovara za bilo kakvu štetu koja može nastati zbog nepravilne upotrebe proizvoda ili nepoštivanja uputa za uporabu.

10. ZAŠTITA OSOBNIH PODATAKA

GO4LIFE doo se obvezuje na trajnu zaštitu osobnih podataka korisnika u skladu s važećim zakonodavstvom (GDPR). Podaci se koriste isključivo za izvršenje narudžbe, komunikaciju s korisnikom i, ako je kupac dao privolu, u marketinške svrhe.

Više informacija dostupno je u pravilima o privatnosti objavljenima na web stranici.

11. NADLEŽNOST

Za sve potencijalne sporove između pružatelja usluga i korisnika nadležan je sud u Ljubljani.

Kontakt:
GO4LIFE doo
Ulica Toneta Kralja 30,
1290 Grosuplje
Registarski broj: 9797483000
Porezni broj: SI49399411
Web stranica: www.go4life.si
E-pošta: info@go4life.si
Telefon: +386 70/613-623

POLITIKA PRIVATNOSTI

Zadnje ažuriranje: 03.02.2026.

Ova pravila o privatnosti odnose se na web stranicu www.supmaran.si , kojom upravlja GO4LIFE doo, Cesta Toneta Kralja 30, 1290 Grosuplje, SI49399411 (u daljnjem tekstu: operater).

Obvezujemo se štititi vaše osobne podatke i poštivati ​​vašu privatnost u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i zakonodavstvom Republike Slovenije.

1. Koje podatke prikupljamo?

Prikupljamo samo podatke koje dobrovoljno dajete kada:

  • naručivanje (ime, adresa, telefon, e-mail),

  • pretplatite se na e-bilten,

  • kontaktne obrasce.

2. Svrha obrade podataka

Podatke koristimo za:

  • izvršenje i isporuka narudžbi,

  • izdavanje računa,

  • komunikacija s vama,

  • marketinške svrhe (samo uz vaš izričit pristanak).

3. Zadržavanje podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni ili kako to zahtijeva zakon.

4. Prijenos trećim stranama

Ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama, osim:

  • dostavne usluge za dostavu narudžbi,

  • ugovorni obrađivači (npr. računovodstvena usluga),

  • ako je to zakonom propisano.

5. Vaša prava

Imate pravo na:

  • pristup podacima,

  • korekcija,

  • brisanje,

  • ograničenja obrade,

  • prijenos podataka,

  • prigovor.

Za ostvarivanje svojih prava, molimo Vas da pišete na: info@go4life.si.

6. Kolačići

Za pravilno funkcioniranje web stranice koristimo kolačiće – više informacija u pravilima o kolačićima .

POLITIKA O KOLAČIĆIMA

Zadnje ažuriranje: 03.02.2026.

Web-stranica www.supmaran.si koristi kolačiće kako bi pružila bolje korisničko iskustvo, analizirala promet i personalizirala sadržaj.

1. Što su kolačići?

Kolačići su male datoteke koje se pohranjuju na vaše računalo ili uređaj kada posjetite web stranicu.

2. Koje kolačiće koristimo?

  • Osnovni kolačići – neophodni za osnovne funkcionalnosti web-mjesta (npr. košarica za kupnju).

  • Analitički kolačići – za statistiku posjeta (npr. Google Analytics).

  • Funkcionalni kolačići – za poboljšanje korisničkog iskustva.

  • Oglašavački kolačići – za prikaz personaliziranih oglasa (koristimo ih samo uz vaš pristanak).

3. Upravljanje kolačićima

Prilikom prvog posjeta bit ćete zamoljeni da pristanete na korištenje kolačića. Kolačiće možete izbrisati ili onemogućiti u bilo kojem trenutku u postavkama preglednika.